Termini di servizio

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Non sono ammessi annunci che contengano riferimenti a servizi sessuali in cambio di denaro.

Non è consentito inserire immagini pornografiche che contengano una visione esplicita degli organi genitali.

L'inserimento di materiale pedopornografico verrà segnalato immediatamente alle autorità competenti, inclusi tutti i dati di accesso, al fine di individuare le persone responsabili coinvolte.

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È consentito pubblicare lo stesso annuncio in un massimo di tre città diverse.

Non è possibile ripetere lo stesso annuncio nella stessa città.

Non è consentito inserire annunci di escort o simili. Non è consentito fare alcun riferimento a modalità di ricezione o simili.

Non è consentito inserire negli annunci alcun tipo di collegamento cliccabile o non cliccabile.

Non è consentito inserire testo o immagini volgari e offensivi.

Accettare le Condizioni d'uso.

Prima di usufruire di qualsiasi servizio, l'Utente ha l'obbligo di informarsi sulle eventuali modifiche e aggiornamenti apportati alle "Condizioni d'uso". Queste modifiche e aggiornamenti faranno parte integrante delle presenti Condizioni Generali e costituiranno l'accordo tra tuadiva.com e l'Utente.

POLITICA DI RIMBORSO DI tuadiva.com

SPECIFICHE

Quando acquisti un prodotto per aumentare la visibilità del tuo annuncio, come "Vai in cima", puoi richiedere un rimborso secondo il seguente processo:

Rimborso in crediti:

Se il tuo annuncio era in promozione "Vai in cima" e:

• È stato eliminato dallo staff perché era contrario alle nostre regole o normative.

• È stato eliminato dal software (bloccato automaticamente) Sarà autorizzato un rimborso.

I clienti che si accorgono, tempestivamente, che i loro annunci non sono più evidenziati, potranno richiedere una spiegazione delle ragioni di tali circostanze. Inoltre, avranno la possibilità di richiedere un rimborso esclusivamente per il periodo rimanente del prodotto. In altre parole, tuadiva.com rimborserà solo dal momento della richiesta fino alla data di scadenza del servizio contratto.

Pertanto, l'annuncio eliminato non sarà mai rimborsato completamente se hai tratto vantaggio dal servizio di evidenziazione per un determinato periodo di tempo, indipendentemente dalla durata di quest'ultimo.

I benefici non vengono considerati dal momento dell'acquisizione/pagamento del servizio, ma dal momento dell'attivazione del prodotto per un annuncio specifico.

tuadiva.com non rimborserà i crediti residui in caso di cancellazioni intenzionali del servizio. Detto ciò, è vivamente consigliato di utilizzare tale servizio per il periodo in cui è previsto l'utilizzo.

tuadiva.com rimborserà sempre i crediti residui derivanti dall'interruzione del servizio. Valuta di rimborso (euro):

tuadiva.com non effettuerà rimborsi in contanti (saranno effettuati solo depositi con carta di credito) per i crediti non utilizzati. Pertanto, consigliamo di acquistare la quantità di crediti effettivamente necessaria.

ECCEZIONI

I casi individuali in cui si verificano errori chiari e assoluti da parte dello staff riguardano le seguenti eccezioni:

Rimborso totale dei crediti: Se il cliente dimostra di aver caricato l'annuncio per errore e lo elimina immediatamente, comunicando questa situazione al sito web.

Il servizio "Vai in cima" compare nel calendario dell'annuncio, se lo staff ritiene che il cliente abbia agito in buona fede e abbia commesso un errore (ad esempio, caricando un annuncio nella città sbagliata), può essere richiesto un rimborso totale.

Valuta di rimborso (euro): Se il titolare della carta dimostra di essere stato vittima di un uso fraudolento della propria carta di credito (furto, clonazione, abuso), in tal caso, il sito web non sarà coinvolto in questa situazione in alcun modo.

Se il cliente ha commesso un errore nell'acquisto o nella scelta del pacchetto di crediti acquistando una quantità sproporzionata di crediti, e dopo un'analisi della cronologia degli acquisti del cliente, può essere effettuato un rimborso completo.

I rimborsi diretti in euro non saranno considerati per gli acquisti diretti di prodotti C.T.T.

Tutto quanto sopra nella sezione "Eccezioni" è soggetto alla discrezione dello staff.

Le richieste di rimborso, di qualsiasi tipo, possono essere inviate a support@tuadiva.com.

Errori di accreditamento e errori di pagamento non sono considerati rimborsi e, di conseguenza, le specifiche di questa sezione non si applicheranno a essi.

Ricordiamo a tutti i nostri clienti che le reclamazioni non vengono risolte automaticamente e, in caso di domande, richieste di informazioni, reclami di rimborso o altro, si prega di scrivere a: support@tuadiva.com per ulteriori domande o problemi di diversa natura, riguardanti circostanze senza soluzione.